Refresh Kembali!

Syarat Dan Ketentuan Jagomart

Informasi Umum

·        Jagomart sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.

·        Jagomart tidak berperan sebagai Vendor barang, melainkan sebagai perantara antara Vendor dan Pembeli, untuk mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di dalam platformJagomart melalui mekanisme Sistem Pembayaran Jagomart. Adanya biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di Jagomart berada di luar kewenangan Jagomart sebagai perantara, dan akan diurus oleh pihak-pihak yang bersangkutan (baik Vendor atau pun Pembeli) sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.

·        Jagomart hanya mengizinkan jual beli barang yang bisa dikirim melalui jasa pengiriman (jasa ekspedisi), sehingga jasa dan kerjasama dagang (franchise) tidak dapat diperdagangkan melalui Jagomart terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Jagomart.

·         Barang-barang yang dapat diperdagangkan di Jagomart merupakan barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.

·        Jagomart tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Pengguna.

·        Jagomart memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di Jagomart, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.

·        Jagomart memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun Pengguna, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.

·        Jagomart memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.

·        Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di Jagomart ini, maka Jagomart berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.

·        Sistem Pembayaran Jagomart bersifat mengikat Pengguna Jagomart dan hanya menjamin dana Pembeli tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan Vendor yang terdaftar di dalam sistem Jagomart. Kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar Pembeli, Vendor, dan Jagomart, tidak menjadi tanggung jawab Jagomart.

·        Jagomart berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.

·        Aturan Penggunaan Jagomart dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Jagomart, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan Jagomart.

·         Aturan Penggunaan Jagomart pada Situs Jagomart berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi Jagomart.

·         Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Jagomart. Untuk informasi Panduan Keamanan silakan klik di sini.

Pengguna

1.     Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).

2.     Pengguna tidak dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan username media sosial di foto profil, header lapak, nama akun (username), nama lapak, dan deskripsi lapak.

3.     Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.

4.     Pengguna selain Paket Trial Vendor menyetujui penggunaan Saldo Jagomart untuk melakukan berbagai transaksi di dalam sistem Jagomart dan wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di Jagomart.

5.     Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh Jagomart mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh Jagomart.

6.     Selama berada dalam platform Jagomart, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.

7.     Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Jagomart untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.

8.     Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Jagomart, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.

9.     Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.

10.   Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari Jagomart.

11.   Administrator Jagomart berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.

12.   Jagomart memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.

13.   Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.

14.   Pengguna dilarang menggunakan logo Jagomart di foto profil (avatar) kecuali logo atau gambar default Jagomart yang diatur sistem secara otomatis.

15.   Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar yang tidak sesuai norma, baik saat berdiskusi di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi, ruang chat atau pada komunikasi media sosial lainnya. Jika ditemukan pelanggaran, Jagomart berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan sementara fitur pesan, dan membekukan atau menonaktifkan akun Pengguna.

16.   Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di Jagomart maupun di platform atau situs lain yang dapat mengganggu Pengguna lainnya. Jika ditemukan pelanggaran, Jagomart berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan fitur pesan dan/atau akun Pengguna.

17.   Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey. Jika ditemukan pelanggaran, Jagomart berhak memberikan sanksi seperti menonaktifkan fitur pesan dan/atau akun Pengguna.

18.   Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari Jagomart.

19.   Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di Jagomart, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

20.   Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari Jagomart yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual Jagomart.

21.   Pengguna dilarang membuat akun Jagomart dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan voucher atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan Jagomart lainnya.

Jual barang

1.     Vendor bertanggung jawab secara penuh atas segala risiko yang timbul di kemudian hari terkait dengan informasi yang dibuatnya, termasuk, namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten dan/atau izin lain yang telah ditetapkan atas suatu produk menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

2.     Vendor hanya diperbolehkan menjual barang-barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.

3.     Vendor wajib menempatkan barang dagangan sesuai dengan kategori dan subkategorinya.

4.     Vendor wajib mengisi nama atau judul barang dengan jelas, singkat dan padat.

5.     Vendor wajib menampilkan gambar barang yang sesuai dengan deskripsi barang yang dijual dan tidak mencantumkan logo ataupun alamat situs jual-beli lain pada gambar. Dianjurkan foto atau gambar memperlihatkan 3 bagian (depan, samping dan belakang) dengan resolusi minimal 300px.

6.     Vendor wajib mengisi harga yang sesuai dengan harga sebenarnya.

7.     Vendor tidak diperkenankan mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial, dan nomor rekening bank selain pada kolom yang disediakan.

8.     Vendor dilarang menjual barang yang identik sama (multiple posting) dengan yang sudah ada di lapaknya.

9.     Vendor dilarang melakukan duplikasi penjualan barang dengan menyalin atau menggunakan gambar dari lapak Vendor lain.

10.   Vendor tidak perkenankan memberikan informasi alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial melalui fitur pesan dan ruang chat.

11.   Vendor wajib memperbarui (update) ketersediaan dan status barang yang dijual.

12.   Catatan Vendor diperuntukkan bagi Vendor yang ingin memberikan catatan tambahan yang tidak terkait dengan deskripsi barang kepada calon Pembeli. Catatan Vendor tetap tunduk terhadap Aturan Penggunaan Jagomart.

13.   Vendor wajib mengisi kolom Deskripsi Barang sesuai dengan Aturan Penggunaan di Jagomart.

14.   Vendor dilarang membuat transaksi fiktif atau palsu demi kepentingan menaikkan feedback. Jagomart berhak mengambil tindakan seperti pemblokiran akun atau tindakan lainnya apabila ditemukan tindakan kecurangan.

15.   Vendor wajib mengirimkan barang menggunakan jasa ekspedisi sesuai dengan yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Jagomart.

16.   Apabila Vendor menggunakan jasa ekspedisi yang berbeda dengan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Jagomart maka Vendor bertanggung jawab atas segala hal selama proses pengiriman yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang berbeda tersebut.

17.   Vendor memahami dan menyetujui bahwa kekurangan dana biaya kirim yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa yang berbeda dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Jagomart merupakan tanggung jawab Vendor terkecuali perbedaan tersebut atas permintaan Pembeli.

18.   Pembeli berhak atas kelebihan dana dari biaya kirim yang diakibatkan perbedaan penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi oleh Vendor dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Jagomart.

19.   Vendor wajib memenuhi ketentuan yang sudah ditetapkan oleh pihak jasa ekspedisi berkaitan dengan packing barang yang aman serta menggunakan asuransi dan/atau packing kayu pada barang-barang tertentu sehingga apabila barang rusak atau hilang Vendor dapat mengajukan klaim ke pihak jasa ekspedisi.

Transaksi

1.     Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna, setiap transaksi jual-beli di Jagomart diwajibkan untuk menggunakan Sistem Pembayaran Jagomart. Untuk informasi mengenai penggunaan Sistem Pembayaran Jagomart dapat dipelajari di Panduan Jagomart

2.     Pembeli wajib transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 1x10 jam (dengan asumsi Pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya). Jika dalam waktu 1x10 jam barang dipesan tetapi Pembeli tidak mentransfer dana maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.

3.     Setiap transaksi di Jagomart yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran yang ditanggung oleh Pembeli.

4.     Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.

5.     Vendor wajib mengirimkan barang dan mendaftarkan nomor resi pengiriman yang benar dan asli setelah status transaksi “Dibayar”. Satu nomor resi hanya berlaku untuk satu nomor transaksi di Jagomart.

6.     Jika Vendor tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat), maka Vendor dianggap telah menolak pesanan. Sehingga sistem secara otomatis memberikan feedback negatif dan reputasi tolak pesanan, serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke Pembeli.

7.     Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo Saldo Jagomart ke Pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit Pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran.

8.     Fitur Item Replacement Jagomart akan otomatis mencarikan barang yang sama jika transaksi ditolak oleh Vendor. Jika barang yang sama tidak ditemukan, maka dana akan dikembalikan ke Saldo Jagomart Pembeli.

9.     Jagomart akan mengirimkan e-mail konfirmasi pencarian barang pengganti melalui fitur Item Replacement jika transaksi diabaikan oleh Vendor. Apabila Pembeli tidak melakukan konfirmasi dalam waktu 1x6 jam, maka fitur Item Replacement Jagomart akan otomatis mencarikan barang pengganti.

10.   Jika Pembeli melakukan konfirmasi bahwa tidak berkenan untuk dicarikan barang pengganti melalui e-mail yang dikirim Jagomart, maka fitur Item Replacement Jagomart akan otomatis mengembalikan dana ke Saldo Jagomart.

11.   Khusus untuk Pembeli yang memiliki akun di Jagomart, apabila harga barang pengganti lebih mahal maka dana selisih akan ditanggung oleh Jagomart. Barang pengganti tersebut adalah barang yang sesuai dengan transaksi awal dengan spesifikasi yang sama dan harga yang tidak terlalu berbeda. Jika harga barang pengganti lebih murah, maka dana selisih akan dikembalikan ke Saldo Jagomart setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem Jagomart.

12.   Untuk Pembeli yang tidak memiliki akun di Jagomart, apabila harga barang pengganti lebih mahal maka dana selisih akan ditanggung oleh Jagomart. Jika harga barang pengganti lebih murah maka selisih harga akan hangus.

13.   Transaksi yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit dan Kredivo tidak akan diproses oleh fitur Item Replacement apabila transaksi ditolak atau diabaikan oleh Vendor.

14.   Sistem Jagomart secara otomatis mengecek status pengiriman barang melalui nomor resi yang diberikan Vendor. Apabila nomor resi terdeteksi tidak valid dan Vendor tidak melakukan ubah resi valid dalam 1x24 jam maka seluruh dana akan dikembalikan ke Pembeli. Jika Vendor memasukkan nomor resi tidak valid lebih dari satu kali maka Jagomart akan mengembalikan seluruh dana transaksi kepada Pembeli dan Vendor mendapatkan feedback negatif.

15.   Jika Pembeli tidak memberikan konfirmasi penerimaan barang dalam waktu 2x24 jam sejak status resi pengiriman dinyatakan telah diterima/delivered oleh sistem tracking jasa pengiriman, Jagomart akan mentransfer dana langsung ke Saldo Jagomart Vendor tanpa memberikan konfirmasi ke Pembeli.

16.   Sistem secara otomatis memberikan feedback (rekomendasi) positif dan mentransfer dana pembayaran ke Saldo Jagomart Vendor jika status resi menunjukkan ‘Barang diterima’ dan Pembeli telah melewati batas waktu untuk konfirmasi.

17.   Pembeli dapat memperbarui feedback maksimal 3x24 jam setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem Jagomart.

18.   Retur (Pengembalian Barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Vendor dan barang tidak sesuai deskripsi.

19.   Retur tidak dapat dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem general tracking Jagomart atau Pembeli telah melakukan konfirmasi barang diterima dan tidak memilih retur.

20.   Langkah-langkah dalam melakukan pengembalian barang dapat dibaca pada halaman ini

21.   Jagomart akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Vendor apakah Pembeli akan mengembalikan barang ke Vendor atau tidak.

22.   Jagomart akan mengembalikan dana transaksi ke Pembeli jika dalam waktu 5x24 jam Vendor tidak merespon pesan permintaan retur dari Pembeli di halaman Diskusi Komplain. Selanjutnya, Pembeli wajib mengirimkan barang tersebut ke kantor Jagomart.

23.   Jagomart tidak bertanggung jawab terhadap barang retur di kantor Jagomart apabila Vendor tidak melakukan pengaduan kepemilikan barang dalam waktu 30 hari sejak barang diterima di kantor Jagomart.

24.   Pembeli wajib mengirimkan barang ke Vendor dan menginformasikan nomor resi ke Jagomart jika ada kesepakatan retur dengan Vendor.

25.   Jagomart hanya memantau retur sampai barang diterima kembali oleh Vendor.

26.   Jagomart berhak melakukan refund dana ke Pembeli jika barang retur telah sampai di kantor Jagomart dan berdasarkan pengecekan sesuai dengan yang dikeluhkan Pembeli.

27.   Jagomart atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan Saldo Jagomart untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Jagomart menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Vendor maupun Pembeli terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan Jagomart dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

Penggunaan Voucher

1.     Voucher hanya berlaku untuk transaksi dengan pengiriman yang menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia di Jagomart.

2.     Jagomart berhak melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut seperti pembatalan transaksi, pembatalan voucher, pemblokiran akun Pengguna, atau tindakan lainnya apabila ditemukan kecurangan dari Pengguna.

3.     Jagomart berhak melakukan pembatalan transaksi atau membatalkan penggunaan voucher sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

4.     Jagomart berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

Barang Terlarang

Jagomart telah dan akan terus melakukan hal-hal sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan untuk mencegah terjadinya perdagangan barang-barang yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku dan/atau hak pribadi pihak ketiga. Berkenaan dengan hal tersebut, berikut adalah barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan melalui Jagomart:

1.     Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap Jagomart

2.     Narkotika, obat-obat tidak terdaftar di Dinkes dan/atau BPOM, dan obat yang harus disertai dengan resep dari Dokter

3.     Senjata api, kelengkapan senjata api, replika senjata api, airsoft gun, air gun, dan peluru atau sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata lainnya

4.     Dokumen pemerintahan dan perjalanan

5.     Bagian/organ manusia

6.     Mailing list dan informasi pribadi

7.     Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain

8.     Barang yang berhubungan dengan kepolisian

9.     Barang yang belum tersedia (pre order) terkecuali sanggup kirim barang dalam waktu 2x24 jam kerja sejak transaksi terbayar

10.   Barang curian

11.   Barang mistis

12.   Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian

13.   Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri

14.   Pornografi, sex toys, alat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya

15.   Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional

16.   CD, DVD, dan Software bajakan

17.   Segala jenis binatang atau hewan peliharaan

18.   Jasa, donasi, sewa menyewa, promo event dan sejenisnya terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Jagomart

19.   Merek dagang

20.   Otomotif (Mobil dan Motor) terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Jagomart

21.   Velg Mobil

22.   Properti (Rumah, Tanah, dan lain-lain)

23.   Produk non-fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir terdaftar/tidak terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada akun Jagomart, e-Book, akun game, pulsa elektrik maupun pulsa fisik/voucher, voucher kuota internet, voucher game, voucher aplikasi, steam wallet, dan lainnya; terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Jagomart

24.   Produk yang bukan produk asli dengan merek, atau berkaitan dengan merek terdaftar

25.   Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market)

26.   Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia

Sanksi

Segala tindakan yang melanggar peraturan di Jagomart akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

1.     Vendor mendapatkan 1 feedback negatif apabila tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat).

2.     Vendor mendapatkan 1 feedback negatif jika sudah 5 kali menolak pesanan.

3.     Vendor mendapatkan 3 feedback negatif jika sudah memroses pesanan namun tidak kirim barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (2x24 jam kerja untuk pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk pengiriman kilat).

4.     Akun dibekukan. Dan jika ada Paket Push dalam akun maka Paket Push akan hangus.

5.     Akun dinonaktifkan. Dan jika ada Paket Push di akun maka Paket Push hangus.

6.     Pelaporan ke pihak terkait (Kepolisian, dll).

Pembatasan Tanggung Jawab

1.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna Jagomart.

2.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Vendor. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain, klik di sini

3.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui Jagomart, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.

4.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.

5.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar Sistem Pembayaran Jagomart.

6.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama PT.Jagomart.com.

7.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem (dana telah masuk ke Saldo Jagomart Vendor ataupun Pembeli).

8.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.

9.     Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening PT.Jagomart.com.

10.   Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dan/atau Saldo Jagomart dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.

11.   Jagomart tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.

12.   Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian Jagomart dan/atau menghindarkan Jagomart (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan Jagomart, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

·         Aturan Penggunaan ini dilaksanakan dan tunduk pada Peraturan Perundang-undangan Republik Indonesia.

·         Apabila terjadi perselisihan, sebelum beralih ke alternatif lain, Pengguna wajib terlebih dahulu menghubungi Jagomart secara langsung agar dapat melakukan perundingan atau musyawarah untuk mencapai resolusi bagi kedua belah pihak.